Descrição da Função

Já imaginaste fazer parte de uma equipa que transforma cada momento em uma experiência única para os nossos hóspedes?
Se tens paixão pela área hoteleira e já trabalhaste ou te formaste na área de receção, esta é a tua oportunidade de brilhar!

Estamos à procura de Rececionistas para hotéis de luxo no Porto para se juntar às equipas do nosso cliente onde a excelência no atendimento e o cuidado com os detalhes fazem toda a diferença.

Enquanto rececionista as tuas funções irão incluir assegurar o acolhimento de hóspedes e clientes, proporcionando uma receção calorosa e profissional, esclarecer qualquer informação que o hóspede precise sobre o hotel e serviços, além de garantir um atendimento personalizado desde o momento da chegada até à partida. Serás responsável pelo registo de reservas, garantindo que tudo corra de forma fluida e sem imprevistos. A tua capacidade de comunicação será essencial para garantir a coordenação com os restantes departamentos, transmitindo as necessidades e a duração da estadia dos clientes, assegurando que cada detalhe seja cumprido. Também serás responsável pela emissão de faturas e por assegurar que a experiência do hóspede seja impecável até o último momento.

Se tens formação na área de hotelaria ou já tens experiência em receção (ou até estágio na área), já sabes o impacto que um bom atendimento tem na experiência do hóspede. A tua capacidade de acolher e cuidar com atenção aos detalhes será a chave para o sucesso nesta função. Para garantir uma comunicação fluida com os hóspedes internacionais, a fluência em inglês é OBRIGATÓRIA. Conhecimentos de HOST serão valorizados. Deverás ter flexibilidade de horários, pois os mesmos são rotativos (poderás fazer horário noturno ocasionalmente). Esta missão tem a previsão de duração até Outubro.

Terás a oportunidade única de trabalhar num hotel de luxo no Porto, onde cada detalhe é cuidadosamente pensado para garantir uma experiência inesquecível aos hóspedes. O ambiente de trabalho é elegante e profissional, e a tua contribuição será altamente valorizada.

Se estás pronto/a para crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipa que trabalha com paixão para garantir o melhor atendimento aos hóspedes, candidata-te a esta oferta!

Tu és a estrela que falta na equipa!! Contamos contigo para brilhar ainda mais!


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